第1条（適用範囲）
1. 本規約は、当相談所と本サービスを利用する会員との一切の関係に適用されます。
2. 当相談所がウェブサイト上などで掲載する各種ルールやガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（本サービスの内容）
本サービスは、主として以下の内容から構成されます。具体的な内容は、コース・プランにより異なる場合があります。
- 入会カウンセリング、プロフィール作成に関するアドバイス
- お相手候補のご紹介、お見合いの調整・立ち会い・フィードバック
- 交際中のご相談対応、マナー・コミュニケーションに関するアドバイス
- ご成婚に向けた各種サポート
- その他、当相談所が別途定める付随サービス
第3条（入会資格）
第1項
本サービスへの入会資格は、原則として次の各号のすべてを満たす方とします。
- 満20歳以上で、独身（法律上の婚姻関係がなく、事実婚関係にもない方）であること
- 真摯に結婚を希望しており、誠実に活動する意思があること
- 定職・一定の収入がある、またはそれに準ずる生活基盤を有していること（学生・無職の方は事前にご相談ください。）
- 反社会的勢力に属していないこと、またその関係者でないこと
- 心身の状態その他の事情により、本サービスの利用に著しい支障がないと当相談所が判断できること
第2項
当相談所は、面談や提出書類の内容等を総合的に勘案し、本サービスの趣旨に照らして不適切と判断した場合、入会をお断りすることがあります。その理由については開示義務を負いません。
第4条（必要書類の提出）
第1項
会員は、入会時に以下の書類等を提出していただきます（オンライン提出を含みます）。
- 身分証明書（運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等の写し）
- 独身証明書（発行から3か月以内のもの）
- 収入を証明する書類（源泉徴収票、確定申告書の写し等）※男性会員は原則必須
- 学歴証明書（必要に応じて）
- その他、当相談所が必要と認める書類
第2項
虚偽の申告や書類の偽造が判明した場合、当相談所は即時に会員資格を取り消すことができ、その際に受領済みの料金は返金いたしません。
第5条（契約期間）
1.
会員契約の有効期間は、原則として入会日から1年間とし、双方に特段の申し出がない限り、自動的に更新されるものとします（更新時期や条件はプランにより異なる場合があります）。
2.
契約期間中であっても、会員は所定の手続きにより退会を申し出ることができます。退会の効力発生日や料金の取り扱いについては、第10条に定めるところによります。
第6条（料金・支払い方法）
第1項
本サービスの料金構成は、主として以下のとおりとします。具体的な金額は別途料金表に定めます。
- 入会金（初期登録料を含む）
- 月会費
- お見合い料（プランにより有無または回数制限あり）
- 成婚料
- その他、オプションサービス利用料
第2項
料金のお支払い方法、支払期日は、当相談所が別途定める方法・条件に従うものとします。
第3項
会員の都合による途中退会・活動休止の場合であっても、すでにお支払いいただいた入会金・当月分の月会費等は原則として返金いたしません（法令によりクーリングオフが認められる場合を除きます）。
第7条（クーリングオフ）
本サービスのお申込みが特定商取引法上の「特定継続的役務提供」に該当する場合、会員は、契約書面を受領した日を含む8日間は、書面または電子メール等により無条件で契約を解除（クーリングオフ）することができます。この場合、違約金や利用料等は一切発生せず、すでに受領した金銭がある場合は全額返金いたします。
第8条（会員の禁止事項）
第1項
会員は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
- 虚偽の情報の提供、重要事項の隠匿
- 既婚者であるにもかかわらず独身と偽って入会・活動すること
- 当相談所または他の会員を誹謗中傷し、名誉・信用を毀損する行為
- ストーカー行為、つきまとい、嫌がらせ、暴言・暴力その他の迷惑行為
- 営利目的・宗教勧誘・マルチ商法等、本来の婚活目的以外での利用
- 当相談所が紹介したお相手との連絡先の無断共有や第三者への紹介
- 本サービスで知り得た他会員の個人情報を、目的外に利用または第三者に開示する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、当相談所が不適切と判断する行為
第2項
上記に違反した場合、当相談所は会員に対し、注意・指導・活動制限・強制退会等の措置を講じることができ、当該行為により当相談所または第三者に損害が生じた場合、会員はその損害を賠償する責任を負うものとします。
第9条（当相談所による契約解除・強制退会）
第1項
当相談所は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の催告なくして会員契約を解除し、強制退会とすることができます。
- 本規約または当相談所の指示に違反した場合
- 入会資格を満たしていないことが判明した場合
- 虚偽の申告、書類の偽造が判明した場合
- 料金の支払いを正当な理由なく遅滞した場合
- 他の会員・当相談所スタッフに対して著しく不誠実な態度や迷惑行為があった場合
- 反社会的勢力と判明した場合、またはその疑いがあると当相談所が合理的に判断した場合
- その他、会員として不適切であると当相談所が合理的に判断した場合
第2項
強制退会の場合でも、すでにお支払いいただいた料金の返金は行いません。
第10条（退会）
1.
会員は、当相談所所定の方法により退会の意思を申し出ることで、本サービスを退会することができます。
2.
退会希望日の◯日前までにお申し出いただいた場合、翌月以降の月会費の請求を停止いたします（詳細は料金プランにより異なります）。
3.
交際中・真剣交際中・成婚退会のいずれかの場合には、退会前に担当カウンセラーと協議の上、手続き等を確認していただきます。
第11条（成婚の定義）
第1項
本規約における「成婚」とは、次のいずれかに該当する状態をいいます。
- 結婚の約束（婚約）をした場合
- 同棲・婚約に準ずる関係となった場合
- 結婚を前提とした交際を継続することについて、双方および当相談所が合意した場合
第2項
成婚に至った場合、会員は所定の成婚料をお支払いいただき、原則として本サービスを成婚退会するものとします。
第12条（免責事項）
1.
当相談所は、会員の結婚の成立を保証するものではなく、お相手の人物像・価値観等についても、そのすべてを保証するものではありません。
2.
会員同士の交際・婚約・結婚生活において生じたトラブル・損害については、当相談所に故意または重大な過失がない限り、当相談所は一切の責任を負いません。
3.
天災地変、通信障害、システム障害、感染症拡大その他のやむを得ない事情により本サービスの提供が一時的に中断・遅延した場合でも、当相談所はその責任を負わないものとします。
第13条（個人情報の取扱い）
当相談所による会員の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によるものとし、会員はこれに同意の上、本サービスを利用するものとします。
第14条（規約の変更）
1.
当相談所は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2.
本規約を変更する場合は、変更の内容および効力発生日を当相談所のウェブサイト上での掲示その他適切な方法により会員に周知し、効力発生日以降の本サービスの利用には変更後の規約が適用されます。
第15条（準拠法・合意管轄）
1.
本規約の解釈・適用および本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。
2.
本サービスに関連して当相談所と会員との間に紛争が生じた場合、当相談所の所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条（お問い合わせ窓口）
本規約に関するお問い合わせは、当相談所のウェブサイトに記載の「お問い合わせ」窓口、または下記連絡先までお願いいたします。
結婚相談所 Rosier Bleu
所在地：福島県西白河郡西郷村
メールアドレス：satoshi@rosier-bleu.com
制定日：2026年7月26日